Zákazníci Fastcentrik sú už dlhšie bez spojenia!
Ostrava – Zákazníci hostingovej spoločnosti Fastcentrik zažívajú ťažké chvíle. Služby spoločnosti sú už niekoľko dní mimo prevádzky a zatiaľ to vyzerá, že problémy tak skoro neskončia. Všetko sa začalo neočakávaným pretrhnutím hrádze na sútoku riek Opavy a Odry, čo viedlo k výpadku dodávok elektriny v datovom centre T-Mobile Ostrava, kde Fastcentrik hostuje svoje servery.
Aj keď sa samotné sály v datovom centre neocitli pod vodou, nútené vypnutie dodávok energie spôsobilo úplný kolaps všetkých záložných okruhov a dieselových agregátov. Zákazníci sa teraz pýtajú: Prečo nemala spoločnosť riešenie, ktoré by takéto výpadky eliminovalo?
Firmy ako Amazon, Google či Microsoft vedia, že je kľúčové mať datacentrá rozmiestnené na viacerých geografických lokalitách. Ak by jedna lokalita zlyhala, systém sa automaticky presunie na inú, čím sa zabezpečí nepretržitá dostupnosť služieb. Prečo sa Fastcentrik neinšpiroval týmito lídrami v IT sektore a nenašiel si lepšie riešenie?
Zákazníci medzitým strácajú trpezlivosť a niektorí už uvažujú o prechode k iným poskytovateľom, ktorí majú dostatočnú infraštruktúru na to, aby podobným výpadkom predišli. Kým iné firmy majú plány na zvládnutie kríz a záložné servery pripravené na okamžitý presun dát, Fastcentrik sa teraz topí nielen v technických problémoch, ale aj v nespokojnosti zákazníkov. Ako sa s touto situáciou spoločnosť vysporiada, zostáva zatiaľ otázne.
Kým čakáme na ďalšie informácie, jedna vec je jasná – kvalitný hosting sa spolieha na robustnú a rozloženú sieť datacentier, čo Fastcentrik očividne nezvládol.
