Vkladomaty od Tatrabanky majú technické problémy.

Bankomaty s možnosťou vkladu, takzvané vkladomaty, má v súčasnosti takmer každá banka a ich počty sa neustále zvyšujú. Podstatná informácia pre klienta je, že kým za vklad hotovosti v pobočke si banka účtuje poplatky, vkladomaty sú zadarmo.

Vkladomat Vám môže spôsobiť aj veľké problémy. Ozval sa nám rozčúlený klient Tatrabanky. Svoj problém opísal takto:

Vkladal som cez vkladomat €800. Vkladomat najprv nezobral dve bankovky. Po opätovnom vložení nezobral už iba jednu bankovku. Na obrazovke sa zobrazil nápis prekročený čas vkladu vklad je zadržaný.

Telefonicky som kontaktoval infolinku Tatrabanky DIALOG. Ostal som nemilo prekvapený keď operátor mi oznámil, že musí spísať reklamáciu a po kladnom vybavení reklamácie banka pripíše vklad do 14 dní. Operátor mi potvrdil, že zvyčajne reklamáciu vybavia do 10 dní nakoľko týchto reklamácii majú veľký počet.

Technické problémy sa samozrejme môžu vyskytnúť, ale zadržiavať 14 dní hotovosť klientovi je v dnešnej elektronickej dobe neprijateľné.