Pozor na nekalé praktiky spoločnosti Wenet(Mediatel) za predčasné ukončenie zmluvy Vám vyučtujú €2968

Spoločnosť Wenet pred tým Mediatel podnikajú v oblasti marketingu a ponúkajú seo služby a marketing pre rôzne firmy. Zákazníkov sľubujú seo optimalizáciu, ktorá im zabezpečí popredné miesta v google vyhľadavaní. V skutočnosti napíšu za 1rok 4 články a linkujú na web zákazníka.

Za túto službu si mesačne účtujú cca €160. Ak by za rovnaké vykonané úkony si klient objednal na jaspravím tak by zaplatil jednorázovo maximálne €50.

Spoločnosť Wenet (predtým Mediatel) čelí kritike od zákazníkov za neuspokojivé výsledky svojich SEO a marketingových služieb. Okrem toho, ak sa rozhodnete ukončiť zmluvu predčasne kvôli nespokojnosti so službami, spoločnosť môže vyžadovať vysokú pokutu vo výške 2968,56 € s DPH. Tento poplatok mnohí považujú za neprimeraný a cíti sa ním oklamaní, čo len zvyšuje počet negatívnych recenzií na ich služby.

Pred uzavretím zmluvy si dôkladne preverte podmienky a dôsledky prípadného predčasného ukončenia spolupráce.

Hlavné problémy, na ktoré zákazníci upozorňujú:

1. Nedostatočná efektivita SEO služieb: Zákazníci často vyjadrujú frustráciu z nedostatočných výsledkov kampaní, ktoré nevedú k očakávanému zvýšeniu návštevnosti alebo zlepšeniu pozície vo vyhľadávačoch. Mnohí uvádzajú, že investícia do SEO služieb nepriniesla očakávané výsledky ani po dlhšom období spolupráce.
2. Zlá komunikácia a transparentnosť: Spoločnosť často kritizujú za nedostatočnú komunikáciu a málo transparentné poskytovanie informácií o výsledkoch kampaní. Zákazníci hlásia problémy s dosiahnutím jasných a včasných odpovedí na svoje otázky a požiadavky, čo vedie k neistote a frustrácii.
3. Nedostatok podpory po predaji: Mnoho klientov sa sťažuje, že po uzatvorení zmluvy alebo spustení kampane sa ťažko dostávajú k ďalším informáciám alebo k potrebným úpravám. Tento nedostatok podpory vedie k pocitu, že spoločnosť po uzavretí kontraktu stráca záujem o klientov.
4. Pokuta za predčasné ukončenie zmluvy: Jeden z hlavných negatívnych bodov, ktorý sa často objavuje v recenziách, je vysoká pokuta za predčasné ukončenie zmluvy. Ak zákazníci podpíšu zmluvu na dva roky a rozhodnú sa ukončiť ju predčasne z dôvodu nespokojnosti so službami, spoločnosť im môže účtovať pokutu vo výške 2968,56 € s DPH. Tento poplatok je považovaný za neprimeraný a bol často zdrojom nespokojnosti a kritiky zo strany klientov.
5. Nedostatok odbornosti a profesionálneho prístupu: Ďalším často spomínaným problémom je nedostatok odbornosti a profesionálneho prístupu zo strany tímu Mediatel. Zákazníci sa sťažujú na nedostatočné skúsenosti a zručnosti pracovníkov, ktoré sa prejavujú v neefektívnych a zle navrhnutých stratégiách, ktoré neprinášajú očakávané výsledky.
6. Nesplnenie špecifických potrieb klientov: Zákazníci často uvádzajú, že spoločnosť nerozumie ich konkrétnym potrebám a cieľom. Prístup Mediatelu je vnímaný ako príliš generický, čo vedie k nesplneniu očakávaní a nespokojnosti s výsledkami.

Záver

Na základe recenzií a skúseností zákazníkov je zrejmé, že (Mediatel) WeNet má značné nedostatky v oblasti poskytovania SEO a digitálnych marketingových služieb. Hlavnými problémami sú neefektívne služby, nedostatočná komunikácia a vysoké poplatky za predčasné ukončenie zmluvy. Zákazníkom sa odporúča starostlivo zvážiť tieto faktory pred uzatvorením zmluvy so spoločnosťou. Pre viac podrobností o skúsenostiach zákazníkov môžete pozrieť recenzie:

R.

POCHYBNÁ spoločnosť. Vraj funguje takto 20 rokov. Za 500+ € Vám vytvorí „promo“ video na YouTube, ktoré má 10 vzhliadnutí za mesiac (niektoré aj 2-3 vzhliadnutia). Nehovoriac o tom, že video má kvalitu žiaka 1. stupňa základnej školy. V podstate skopírovali (ukradli) fotky, hodili tam nejakú hudbu a pridali text. Použili logo, fotky, ktoré som vytvoril JA, bez môjho vysloveného súhlasu a konzultácie. Vôbec sa neradili, či to môžu hodiť na youtube a či je s tým niekto spokojní. Proste hodili to tam a povedali si, že dodali sme to video. Rovnako aj texty, ktoré som dal na stránku skopírovali a hodili na zlaté stránky. Celé to ponúkajú pochybným spôsobom a to cez dohody cez telefón, kde volajú menej zbehlým ľuďom a uzavrú dohodu bez toho, aby si to tí ľudia uvedomili (niektorí ľudia nevedia, že sa dajú zmluvy uzavrieť aj cez telefón). Dávam 1/5 a to len z dôvodu, že sa nedá ísť nižšie. Navyše ešte spomeniem, že ak s nimi uzavriete zmluvu a náhodou by ste po 7 dňoch zistili, že Vás oklamali a dodali to trápne video, môžete odstúpiť od zmluvy, ale musíte zaplatiť plnú sumu ako pokutu 🙂 názor, či je to podvod alebo nie, si každý musí urobiť sám.

M.

Neodporúčam !!!!!!!! Totálny amaterizmus, nespoľahlivosť, kvalita služieb na bode mrazu. Sľuby keď vám chcú niečo predať a potom absolútny nezáujem. Nedajte sa nachytať. A finstat po negatívnej skúsenosti hovorí za všetko.

M.

Hrozná skúsenosť. Objednali sme si stránku, platili každý mesiac a dodali nám po pol roku wordpress. Stránka má problém sa zobraziť na webe. Po pridaní jedného produktu, hneď spadne a nabehne až po polhodine. Využili nevedomosť, vedúcej, nasľubovali hory doly a teraz z nás len ťahajú peniaze. Celé mi to príde ako podvod.

Skúsenosť:	Negatívna
Pridal: Rastislav , 2023-04-09 18:04:37
Neodporúčam, zaváňa to riadnym podvodom. Podozrivé uzavretie zmluvy cez telefón, ktorú vám nepošlú vopred na email, alebo poštou a zaviazať sa platiť na 3 roky a neviete za čo.Táto firma má dlhy a nedoplatky o tom svedčí serióznosť firmy.

Skúsenosť:	Negatívna
Pridal: Jaroslav , 2023-02-24 19:38:49
Sú to obyčajný Šmejdi. Raz im zdvihnite telefón a už sa ich nezbavite. A zmluva? Zabudnite. A v konečnom dôsledku Vám to ako firme nič nepomôže. Ich zaujíma iba zaplatiť a maj sa.

Skúsenosť:	Negatívna
Pridal: Filip Fedor, 2023-01-14 22:04:36
Veľmi pofiderná firma. Jej služby absolútne nepomôžu žiadnemu podnikaniu ani firme. Služby sú na amaterskej úrovni. Grafické práce vytvoríte lepšie sami v programe skicár. Neodporúčam!

Skúsenosť:	Negatívna
Pridal: Jana, 2022-07-26 13:41:39
Spoločnosť uzatvára zmluvy po telefóne. Zmanipuluje človeka, a zafixuje vás na 2roky bez možnosti odstúpenia. Áno, môžete odstúpiť za 1000€-ce. Niet cesty späť, sú nekompromisní. Podpíšete ani sami neviete ako zmluvu cez telefón a ani sa k nej nedostanete. Skúšala som cez právnikov ale oni sú väčšie bezcharakterne prasatá. Veľa šťastia a zdravia im tam prajem. Bezcharakterní ľudia to sú.

Skúsenosť:	Negatívna
Pridal: Petra Borkovicova, 2012-03-06 11:21:12
Absolutne NEPROFESIONALNY PRISTUP, zmluvu na vytvorenie webovej stranky mam podpisanu 3 mesiace, ale zo strany firmy ziadna odozva, navyse obchodny zastupca mi mesiac neberie telefon.